旅游小知识:旅客在旅游途中遭遇抢劫,旅行社是否要承担责任(3)
旅游者在旅游途中遭遇抢劫旅
就司法实践来说,对于游客声称的现金、有价证券等损失,一般很难被法院支持,因为游客很難举证进行证明,比如即使游客提供了其提取现金的凭证,也只是表明游客存在携带现金的可能性,并不能仅因游客遭遇了盗窃事件就此推断该现金已然被盗;对于其它物品来说,如在发生盗窃后及时报警,此时根据一般理解,游客是不希望抓不到盗窃人而走向诉讼旅行社之路的,因此,游客为尽快取回财物提供给警方的线索信息都是较为真实可信的,法院亦会根据其它证据的情况对警方记录予以考量。
由此,对于旅行社来说,首先,要选择符合安全保障标准的合格供应商/履行辅助人;其次,应告知游客旅游目的地各处的治安情况及安全注意事项,引起游客的重视;第三,随时提示游客,现金、有价证券、贵重物品应随身携带,不要放置车内等;当然,在事发后应及时协助寻找、报警等。只要各项工作到位,留存相关证据,就可以减轻甚至不承担责任。
最后,作为旅游者在旅行期间如何才能更好地避免被盗抢事件的发生呢?建议,在旅行期间尽量避免独自出行,不要去景区周围偏僻的小道,夜间能不出去就不要出去。带一个有拉链、搭扣和翻盖,不容易打开或划破的包,尽量背在身前。如果觉得这样不够美观或者不便的话可以带一把小锁将拉链锁起来。旅游的同伴要经常互相照看一下,乘车时最好互相面对面搭乘,以方便看到伙伴身后的情形。单独出行需要请人拍照时,尽量去找成对的情侣、老人或是亚洲人拍照,不要和对方距离过大。随身不要带过多现金,多使用信用卡消费。建议护照本人随身携带,不宜将护照集中放在一起,要和现金分开存放,证件的失窃比现金财物的失窃要麻烦得多。手机放在桌子上的时候,要放在胳膊内侧,不让小偷有得逞的机会。如果常用药品被盗,可以凭旅游保险去当地医院就医,开处方药,如果是非处方药,可以在当地药房购买。中国旅游者在医院遭遇语言障碍等问题的时候,可以致电中国大使馆领保人员,请求提供帮助。
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